Sisällysluettelo

Peliympäristö sekä Teknologia

Olemme kehittäneet Bethall -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian varaan, tämä turvaa moitteettoman pelikokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla. Pelaajamme voivat kokea samoista viihdeohjelmista sekä työpöydällä, tabletilla sekä älypuhelimessakin vaatimatta erillistä sovellusta. Responsiivisuutemme sopeutuu itsenäisesti displayn kokoon, säilyttäen visuaalisen standardin sekä toiminnan ylhäällä tasolla.

Järjestelmän lataamisnopeus tulee optimoitu soveltamalla edistyneitä puskurointitekniikoita ja jakeluverkkoja. Keskimääräinen sivun käynnistysaika tulee olemaan alle pari sekuntia, mikä edustaa sektorin erinomaisimpia lukemia ja vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Testaamme järjestelmiämme ympärivuorokautisesti eri netolosuhteissa varmistuaksemme suorituskyvyn myös heikommilla yhteyksillä.

Pelitarjonta & Valikoimat

Pelivalikoimamme kattaa yli 2500 erityypistä peliä yli 40 studiolta. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan merkittävimmät nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Päivitämme kokoelmaa viikottain tuoreilla peleillä, siksi pelaajillamme on aina jotakin raikasta kokeiltavana.

Pelityyppi
Peliohjelmien Määrä
Parhaat Toimittajat
Keskimääräinen RTP
Kolikkopelit 1800+ NetEnt, Pragmatic Play 96.2%
Casinopelit 350+ Evolution Gaming, Microgaming 98.5%
Suorat kasinot 250+ Evolution Gaming, Ezugi 98.7%
Jättipottipelit 80+ Microgaming, NetEnt 94.8%
Pokkeripelit 45+ Microgaming, IGT 99.1%

Erikoisten pelien Valikoima

Tarjoamme asiakkaille lisäksi laajan joukon erikoispelejä, jotka eroavat tavanomaisista kasinopeleistä. Bingosta arvontapeleihin sekä virtuaalikisoihin – meidän oma erikoisvalikoimamme antaa vaihtelua pelaajille, jotka etsivät jotakin normaalista erikoista. Kyseiset pelit tulevat olemaan huomattavan suosittua viikonloppuna, kun kyseisten pelimäärät kasvavat merkittävästi.

Maksutavat sekä Turvallisuus

Mahdollistamme monipuolista joukkoa maksumenetelmiä, jotka ovat poimittu Suomen asiakkaiden toiveiden mukaan. Meillä tulee olemaan toiminnassa SSL-teknologia, mikä turvaa kaikki datatransaktiot 256-bittisellä enkryptauksella – identtinen turva-aste, mitä rahalaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.

  • Pankkisiirrot suomalaisista pankeista – toimitus 1-3 arkipäivää
  • Visa & Mastercard -kortit – instant siirrot, siirrot 3-5 työpäivää
  • Digitaaliset maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät siirrot sekä suuntiin
  • Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtoaika alle 24 tuntia
  • Trustly – välitön pankkiyhteys tarvitsematta rekisteröitymistä, välittömät kotiutukset

Rahallinen Läpinäkyvyys

Toimimme mukaan tiukkoja rahanpesun ehkäiseviä ohjeita (AML) & tunne asiakkaasi -sääntöjä (KYC). Malta Gaming Authorityn antama lupallamme (MGA/B2C/394/2017) velvoittaa meitä ylläpitämään korkeita turvallisuus- sekä avoimuusstandardeja. Tämä lisenssinumero on varmistettu viranomaisen virallisessa rekisterissä, ja tämä turvaa liiketoimintamme laillisuuden EU:n talousalueella.

Tukipalvelu & Tuki

Tukemme tulee olemaan saatavilla suomen kielellä kautta vrk:n joka päivä. Päämäärämme tulee vastata jokainen viesteihin vähemmän kuin 5 minuutissa live-chatissa sekä 2 tunnin sisällä sähköpostitse. Tiimimme muodostuu kokenneista pelialueen ammattilaisista, mitkä tietävät valikoimamme sekä systeemimme perusteellisesti.

  1. Live-chat – nopein yhteyskanava, missä tyypillinen vastausaika on 2-3 minuuttia
  2. Sähköpostipalvelu – tarkkoihin kysymyksiin ja attachmenttien siirtoon, vastaamme samana päivänä
  3. Puhelinapu – välittömästi suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
  4. Laaja UKK-alue – ylitse 150 artikkelia tavallisimmista kysymyksistä sekä ongelmista

Turvallinen Pelaaminen

Sitoudumme kokonaan hallitun pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja, joiden avulla pelaajat saavat hallita pelitoimintaansa: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet & itsesulkumahdollisuudet. Systeemimme havaitsee automaattisesti poikkeavaa pelaamiskäyttäytymistä sekä ottaa yhteyttä pelaajaan, jos huolenaiheita ilmenee.

Teemme yhteistyötä Peluurin & Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea niille, ketkä painiskelevat peliongelman kanssa. Sivustollamme on suorat linkit kyseisiin tukipalveluihin, & meidän henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä & ohjaamaan käyttäjiä asianmukaiseen apuun.

Ikärajoitusten Valvonta

Seuraamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröinnin aikana tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä salli alaikäisiä pelaajia missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä käyttäjää, käyttäjätili suljetaan välittömästi kunnes ikä pysyy varmennettu luotettavasti.